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裕华金苹果驾校教练员服务能力提升培训—我们悄悄努力的时光
发布时间:2023-12-18
       为了好的提升兰州裕华金苹果驾校全体教练员对学员服务的能力,切实加强教练员职业素质,顺应新形势下驾培行业发展需求,满足学员学车需求,让教练员学习新知识、掌握新技能、提升新能力,全面提升驾校整体服务水平,近日,裕华金苹果驾校组织全体教练员开展教练员服务能力提升的培训工作。





       本次培训以“教练员自我服务能力提升”为主题,由驾校校长刘强主讲,从“让每一位学员都满意”到“让每一位学员都感动”行业服务理念升级转变开始,要求全体教练员完成“要我服务”到“我要服务”的思想转变。



       教练员肩负着教车育人的重大责任,同时承载着千万家庭安全行车的神圣使命,不忘初心以学员为中心,为学员提供热情、周到、真诚的服务,让学员轻松学车、快乐学车、平安学车是我们每个裕华人的责任和使命。





       会后,全体教练员积极踊跃发言总结本次培训的心得体会,结合自己工作明确今后工作方向,懂得为学员服务的意义,对服务学员有了更全面的认知。



       通过此次培训让兰州裕华金苹果驾校全体教练员明白服务就是把学员的事当成自己的事;服务就是为学员提供方便;服务就是为学员解决困难;服务就是耐心和细心的教学态度;服务就是千方百计的寻找为学员服务的机会;为学员做的所有事情都叫做服务.........
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