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升级·持续赋能——高考创新服务培训班
发布时间:2024-5-23
       面对市场竞争、优胜劣汰的铁则,变革的重要性不言而喻。变革升级不仅意味着适应市场变化,更意味着带领市场潮流。只有通过不断变革,企业才能不断提高自身竞争力,不断满足学员需求。

       为响应集团战略“转型升级”的策略,全面打造服务意识升级和全员学习意识升级。

       以下为大家报道学习总结和概括。

       一、服务意识升级

       服务创新是驾培行业的核心竞争;本次特邀中国交通运输协会驾驶培训分会专家委员会冯晓乐主任就服务升级做了6个专项课题的培训;

       服务理念升级、教练员认知升级、沟通能力升级、安全意识升级、营销能力升、人工智能双模式升级。

       结合本次培训的经验,集团将着手开展服务创新升级,场地氛围环境升级、智慧驾校IA智能管理升级。



       二、全员能力升级

       通过此次培训集团采取了全面的能力升级措施,让科技赋能驾培;在兰州先实现智慧驾校,全面实施人工智能AI双模式教学。使教学服务升级转型,真正做到让学员对从感知上体验到智慧学车的便捷;告别传统教学模式,通过AI全程实时监测,学员、家长随时可查看视频回放、练车数据系统化分析总结。提升学员培训质量和考试合格率,做到让教学服务“目视化”的驾校。

       本次培训提升了我们全员的服务创新能力;临近高考学车季,我们将用全新的状态为学员提供满意的服务。

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